现象一:水不热 原因1:燃气压力低:燃气管道堵塞、燃气管路压力低; 解决方法:自查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处,直接与热水器相接,如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞),请燃气公司检查燃气管路压力。 原因2:水流量过大:管道压力过大、管道口径太大; 解决方法:可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。 原因3:设置不当,应调在高档或冬天,而现在调在中档或春秋档; 解决方法:按说明书上的使用方法正确设置。 现象二:水太烫 原因1:水压低、水流量小、水管堵塞; 解决方法: a.将水管调换到一定的口径; b.加装增压泵; c.清理热水器进水管过滤网; d.调整热水器上的水量调节到大; e.调换花洒,花洒眼应尽量大。 原因2:燃气压力过高主要体现在液化气(LPG)上; 解决方法:调换液化气的减压阀(必须是劳动牌),将燃气压力调至要求值。 原因3:设置不当,主要是将热水器设置在高温区造成。 解决方法:按说明书上的使用方法正确设置。 现象三:热水器点燃后有一段冷水,重新开水后又有一段冷水 原因:这主要是强排风热水器的特性,不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性,在热水器点燃前设置了前清扫,在热水器熄火后进行后清扫,将热水器中原有的废气排出热水器内,所以造成重新开水后又有一段冷水出现,另外,由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短,及热水器将冷水加热到热水需一定的时间,造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间,将热水器先设置在高温档,等水热后再将水温设置在需使用温度。 现象四:智能恒温系列热水器的常见故障代码 显示01不是故障代码,代表热水器已运行了30分钟,提醒用户注意使用安全。 显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等,以上数字显示都是热水器出现故障后的代码,都必须进行保修。 现象五:风机运转声音 原因: 1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置,工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。
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